Polityka prywatności

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Petel sp. z o.o., z siedzibą w ul. Łąkowa 7B, Łódź, NIP: 7292719798, REGON: 368596128, reprezentowane przez [IMIĘ I NAZWISKO].

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami kontaktować:

• e-mail: biuro@petel.pl
• telefon: numer podany na stronie Kontakt
• korespondencyjnie: ul. Łąkowa 7B, Łódź

§2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Dane podawane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny, źródło wejścia na stronę
• Pliki cookies: patrz §5

§3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy, podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem na żądanie osoby)
2. Realizacja obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur, rozliczenia podatkowe), podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
3. Marketing bezpośredni naszych usług (jeśli Państwo wyrazili zgodę), podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
4. Analiza ruchu na stronie i jej ulepszanie, podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

§4. Okres przechowywania danych

Państwa dane będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane z formularza kontaktowego, do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy
• Dane związane z umową i fakturowaniem, 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter), do momentu wycofania zgody

§5. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies (małych plików tekstowych zapisywanych na Państwa urządzeniu) w celu:

• Cookies niezbędne, zapamiętanie zgody na cookies, poprawne działanie strony (zawsze włączone)
• Cookies analityczne, anonimowa statystyka odwiedzin (wymagają zgody)

Mogą Państwo wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie strony.

Pliki cookies przechowywane są maksymalnie przez 12 miesięcy od ich utworzenia lub odświeżenia.

§6. Narzędzia zewnętrzne (USUŃ JEŚLI NIE UŻYWASZ)

Na stronie mogą być używane następujące narzędzia zewnętrzne, które również przetwarzają dane:

• Google Analytics, anonimowa analiza ruchu (jeśli wyrazili Państwo zgodę). Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy
• Google Maps, wyświetlanie mapy lokalizacji firmy
• Mapa Google na stronie kontakt, jeśli używamy

§7. Państwa prawa

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych
• Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), gdy uznają Państwo, że przetwarzanie narusza RODO

Aby skorzystać z któregoś z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: biuro@petel.pl

§8. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawca hostingu naszej strony internetowej
• Dostawca skrzynki pocztowej
• Biuro rachunkowe (w zakresie rozliczeń z osobami, które zawarły z nami umowę)
• Podmioty świadczące usługi prawne, jeśli zachodzi taka konieczność

Państwa dane nie są przekazywane do państw spoza Unii Europejskiej (poza wyjątkami związanymi z usługami Google, które są zgodne z certyfikatem Privacy Shield).

§9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie. Bez podania danych nie jesteśmy w stanie zrealizować Państwa prośby.

§10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Państwa dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

§11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: [DATA, np. 20 maja 2026]